Erfolgreiche Kommunikation durch eine geschulte Wahrnehmung

Ein paar Sätze, ein falscher Blick und schwupps – schon ist man in der Falle. Konflikte, die aus Missverständnissen oder nicht ausreichender Wahrnehmung des Gegenüber entstehen, begegnen uns im Alltag ständig. Doch wie kannst du präventiv dagegen vorgehen?

Trainiere deine Wahrnehmung

Die Wahrnehmung spielt im Coaching, aber auch in sämtlichen anderen Lebenslagen eine sehr große Rolle. Nur wenn wir in der Laaufmerksamkeitge sind, möglichst viele Feinheiten der Körpersprache des Gegenübers wahrzunehmen, können wir darauf eingehen und basierend auf den durch unsere Sinne gesammelten Informationen den weiteren Verlauf der Kommunikation gestalten. In diesem Sinne sind offene Sinneskanäle durch nichts zu ersetzen. Bestimmte innere Zustände korrespondieren mit bestimmten äußerlich sichtbaren Me rkmalen. Es ist nützlich diese Merkmale zu studieren, um den Prozess steuern zu können und zu wissen, wo der andere gerade steht. Durch dieses Mehr an Informationen kannst du deine Kommunikation entsprechend anpassen. So kannst du z.B. nachdem du dich gut auf dein Gegenüber eingestellt hast, anhand einer feinen Veränderung im Gesicht erkennen, ob ein Vorschlag gut ankommt oder ob vielleicht noch weitere Argumente notwendig sind.

Baue eine Beziehung auf

Ein weiterer wichtiger Bestandteil deiner Wahrnehmung sollte Rapport sein. Rapport bedeutet, Menschen auf ihrem Niveau anzusprechen und ihre Sprache zu verwenden, um sie von Gedanken zu überzeugen, die sie nicht verstanden hätten, wären sie in einer anderen Form dargestellt worden. Rapport ist die Fähigkeit, die Welt eines anderen zu betreten und zu ihm eine Brücke zu bauen. Es ist die Kunst, die Unterstützung und Mitarbeit anderer zu erhalten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Rapport ist eine Beziehung, die gekennzeichnet ist durch Zustimmung, gleiche Richtung oder Ähnlichkeit. Wenn der Rapport vorhanden ist, dann verschwindet der Widerstand. Rapport bedeutet, einen tiefen Kontakt zu dem Unbewussten des anderen aufzubauen. Manchmal sagt man auch: „wir waren auf einer Wellenlänge“, „wir hatten einen guten Draht zueinander“ oder „wir sind uns sympathisch“. Rapport ist sehr wichtig, wenn es um Vertrauen geht. Ein Arzt braucht das Vertrauen seines Klienten. Ein Verkäufer braucht das Vertrauen seines Kunden. Eine Mutter braucht das Vertrauen eines Kindes. Vieles in unseren täglichen Interaktionen dreht sich um Vertrauen. Menschen, die sich mögen und einen tiefen Kontakt zueinander haben, passen unbewusst ihr Ausdrucksverhalten einander an.
Dieses Phänomen lässt sich auch anders herum nutzen: Indem Du Dein  Ausdrucksverhalten an Deinen Gegenüber anpasst, vertiefst Du den Rapport zu ihm.

Kommuniziere erfolgreich

Nachdem man sich eine Weile dem Partner angeglichen und den Rapport hergestellt hat, kann man dazu übergehen, ihn zu führen und dadurch die Richtung der Kommunikation zu verändern. Führen heißt: jemanden auf der Basis von Rapport und im Sinne des Win-Win- Prinzips zu einem bestimmten Ziel oder Ergebnis hinzuführen. Es stellt auch eine Möglichkeit dar, um zu überprüfen, ob bereits eine vertrauensvolle Beziehung besteht. Ist dies der Fall, so wird der ateam-successndere nach kurzer Zeit unbewusst meinem Führen folgen. Wenn der andere mir noch nicht folgt, dann sollte ich wieder zum Angleichen zurückkehren. Mit dieser Methode kann ich beispielsweise jemanden aus einem schlechten Gefühlszustand heraus in einen besseren Zustand führen.  Wenn alle drei Kanäle zusammenpassen, dann spricht man auch davon, dass wir kongruent sind. Passen die Botschaften nicht zusammen, dann spricht man von Inkongruenz. In diesem Fall vertrauen wir zunächst auf die Körpersprache, dann auf die Stimme und zuletzt auf das gesprochene Wort – sicher weil wir schon oft die Erfahrung gemacht haben, dass uns jemand mit seinen Worten angelogen hat. Daher sagen manche  Körperspracheforscher: „Der Körper lügt nie.“

Versuche, in deinem Alltag deine Wahrnehmung zu schärfen, um zukünftig erfolgreicher kommunizieren zu können.

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Fit ins neue Jahr starten

Gute Vorsätze einhalten – und das auf Dauer!

Die Sache mit den guten Vorsätzen

Gute Vorsätze zum neuen Jahr gehören ebenso zu Sylvester wie das Bleigießen. Immer wieder und überall höre ich sie, diese Worte, diese Sätze:

rock-1573068_1280Ich müsste  … mehr Sport machen, aber was?
Ich sollte… abnehmen, aber wie?
Ich könnte… häufiger entspannen, aber wann?

Hast Du Dir für das nächste Jahr auch vorgenommen, Dich mehr zu bewegen, gesünder zu ernähren und Stress zu reduzieren?

Mit diesen guten Vorsätzen bist Du nicht allein. Aber, nur 7 % der gefaßten Vorsätzen überdauern den Januar. Die häufigste Ausrede der Sportvermeider ist der innere Schweinehund, ich nenne ihn Michi. Er steht fast jedem zweiten im Weg, lockt zum Sofa und zur Fernbedienung statt in die Turnschuhe.

Doch es gibt einen Trick, den ständigen Kampf mit dem inneren Schweinhund zu beenden. Statt ihn zu bekämpfen, müssen wir ihn mit ins Boot holen. Michi muss mit Deinen Zielen einverstanden sein. Meistens treffen wir Vorsätze aufgrund unseres rationalen Verstandes. Der reagiert auf ZDF (Zahlen, Daten, Fakten). Er sagt uns, dass wir uns mehr bewegen sollten, ein paar Kilo abspecken und weniger Stress haben sollen.

belly-2354_1920Diese rationalen Vorsätze klappen entweder gar nicht oder nur für kurze Zeit, weil es sooo anstrengend ist, sie zu verfolgen, weil sie zu rational, zu wenig emotional sind.
Wir brauchen klare Bilder und gute Gefühle, um unsere Ziele umzusetzen. Antonio Damasio hat in Untersuchungen herausgefunden, das Gefühle wesentlicher Bestandteil emotionaler Entscheidungsprozesse sind.

Es gibt KEINE Entscheidung ohne Gefühle!

Michi will Spaß haben und mit guten Gefühlen, klaren Bildern gelockt und belohnt werden wie z.B. die Couch nach dem Sport.

Ein Beispiel: Stell Dir sich vor, Du sitzt beim Arzt und der Arzt sagt: „ Frau Meier, Ihre Werte sind sehr bescheiden, Sie müssen sich dringendst mehr bewegen und auch abnehmen!“

Weißt Du, was in diesem Moment in Deinem Inneren abgeht? Deine Vernunft, stimmt dem zu, aber Michi gleicht diese Informationen innerhalb von Millisekunden mit alten Erfahrungen ab und „antwortet“ (innerlich und mit Körperreaktionen):
“Auweia, das wird anstrengend, da schwitzt Du ja so und kommst vielleicht auch noch aus der Puste“ und diese Informationen wird er anhand von Körpersignalen weiter leiten inklusive der Information: „Nein, danke, laß mal!“

Wähle Ziele, die Du liebst

Es gibt keine Pauschalrezepte für den Weg zu DEINEM Ziel. Der wichtigste Schritt ist immer herauszufinden, was ich brauche, damit es mir gut geht. Die meisten wissen sehr gut, was sie nicht wollen, was genau sie aber wollen, ist ihnen oft unklar!

Nicht zu viel auf einmal

Möchte ich mehr Bewegung in meinen Alltag bringen oder brauche ich eher Entspannung? Möchte ich meine Ernährung verändern oder wünsche ich mir mehr Zeit für mein Hobby? Oftmals nehmen wir uns viel zu viele Ziele auf einmal vor. Am liebsten wollen wir dann alles auf einmal und das bitte ab sofort. Teile Deine Ziele also in kleine umsetzbare und erreichbare Schritte auf.

Bleibe realistisch

Muß es immer das Fitness-Studio sein, um fit zu werden? Ein Beispiel aus meinem Berufsalltag:
Eine 45-jähirge Patienten, vollzeitarbeitend, alleinerziehend mit 8-jähriger Tochter kommt mit einem Bandscheibenvorfall der Halswirbelsäule und der Option der Operation zu mir. Voller Angst sich zu bewegen, voller Angst, operiert werden zu müssen. Depressiv verstimmt, ohne Hoffnung. Unser erstes Ziel: Schmerzfreiheit.

Im Laufe der Behandlung kehrt so langsam ihr Lebensmut wieder. Dann kommt die Frage auf, wie es weiter gehen soll, sie weiß, sie muß und will etwas tun, aber Fitness-Studio geht nicht. Wir haben ihr ein passendes Programm zusammengestellt, welches sie in ihren Tag einbaut, und seitdem regelmäßig durchführt.

Genieße Dein Leben

Ziele sind gut und schön, doch der Weg dahin sollte keine Qual sein, sondern Spaß machen. Melde Dich also nicht aus Vernunftgründen im Fitnessstudio an, wenn Du viel lieber draußen spazieren gehst. Suche Dir eine Bewegungsform, die Dir Spaß macht, denn mit Spaß ist Michi immer einverstanden.

Wenn Du nur drei Monate konsequent Dein Ziel verfolgst, wird diese Gewohnheit automatisiert wie das tägliche Zähneputzen. Bewegst Du Dich dann plötzlich eine Weile nicht mehr, dann fehlt Dir was! Wenn man das geschafft hat, kann man seine Ziele sogar mit Genuss verfolgen. Und aus Work-Life-Balance wird Life-Work-Balance und es entstehen ganz neue Kreationen wie Gesund-Genuß-Balance oder Sport-Bequem-Balance

brucks-connyCornelia Brucks, Physiotherapeutin,
Heilpraktikerin & Coach

Im Laufe meines Berufs Weges als Physiotherapeutin habe ich festgestellt, dass Physiotherapie nur dann helfen kann, wenn der Patient mitmacht. Viele Beschwerden und Krankheitsbilder hätten schon im Vorfeld durch eine Lebensstiländerung vermieden werden können. Gerade die Prävention lässt sich im Zusammenspiel aus sportlicher Anleitung, psychologischer Beratung und motivierendem Coaching am besten umsetzen.vitalcoaching

www.vitalcoaching-frankfurt.de

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15 Gesetze auf dem Weg zum Erfolg

arrow-1792515_6401908 inspirierte Andrew Carnegie, damals einer der reichsten Männer der Welt, den Journalisten Napoleon Hill dazu, dem Geheimnis des Erfolges auf die Spur zu kommen. Napoleon Hill widmete sich 20 Jahre dieser Aufgabe, reiste durchs Land und studierte über 500 der erfolgreichsten Amerikaner. Darunter waren Männer wie Henry Ford, Charles M. Schwab, King Gilette, Theodore Roosevelt, F. W. Woolworth, Thomas A. Edison, John D. Rockefeller und viele weitere.

1928, zwanzig Jahre nach dem ersten Gespräch mit Andrew Carnegie veröffentlichte Napoleon Hill sein großes Werk: „Die Gesetze des Erfolges“ und begründete damit das Genre der Erfolgsliteratur. Bekannt geworden ist Napoleon Hill vor allem durch seinen Bestseller „Denke nach und werde reich“, der sich über 40 Millionen Mal verkaufte. Aus ärmsten Verhältnissen entstammend wurde Napoleon Hill zum Berater zweier Präsidenten. Die von ihm gefundenen Erfolgsgesetze beziehen sich auf weit mehr als finanziellen Erfolg. Tatsächlich umfasst sein Erfolgssystem alle Bereiche des menschlichen Lebens.

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15 Tipps für Deinen Erfolg


Bestimmte dein Hauptziel
, welches dein Denken und dein Verhalten leitet – eine Vision, die du mit ganzer Leidenschaft verfolgst.

Habe Selbstvertrauen, denn du besitzt die Fähigkeit dein Ziel zu erreichen. Erinnere dich an bereits erfolgreiche Erfahrungen und Situationen, konzentriere dich auf deine Stärken und überwinde deine Ängste.

Spare systematisch, um einen Teil deiner Einkünfte zu erhalten und dein Vermögen zu mehren. Investiere aber auch sinnvoll – in deine Selbstsicherheit, Kreativität und persönliche Entwicklung.

Zeig Initiative und sorge dafür, dass du das, was du machst, gut machst. Vermittle auch Initiative an andere Menschen und entwickle dich zu einem führenden Vorbild. Lerne auch, dich bei unwichtigen Dingen schnell und bei wichtigen Dingen in einer angemessenen Geschwindigkeit zu entscheiden. Es geht nicht „keine Entscheidung zu treffen“. Sie wird dann lediglich von jemand anderem übernommen.

Lass deiner Fantasie freien Lauf und sie für dich arbeiten. Sei Gestalter und Schöpfer und nutze deinen Geist, um dir dein Leben und deine Welt so vorzustellen, wie sie sein könnten.

Begeistere dich für dein Ziel, denn die Begeisterung lädt deinen Körper mit Energie und ist der Motor auch in schwierigeren Zeiten.

Sei selbstbeherrscht und bewahre einen kühlen Kopf in angespannten Situationen. So kannst du deine Begeisterung effizient in die richtigen Bahnen lenken.

Tu mehr als von dir verlangt wird, denn so wirst du zum geschätzten ersten Ansprechpartner deines Chefs/Kunden.

Sei eine sympathische Persönlichkeit, die andere Menschen anzieht und unterstützt. Zeige aufrichtiges Interesse und begegne neuen Leuten offen und mit einem gewinnenden Lächeln.

Denke akkurat und filtere die Fakten, die dir bei der Erreichung deines Ziel helfen. Bringe dich in ihren Besitz, auch wenn du dich dafür anstrengen musst.

Fokussiere deine Aufmerksamkeit auf dein Ziel. Setze deine Konzentration gezielt ein, um positive Gewohnheiten zu entwickeln, die dich deinem Ziel näher bringen. Lass dich nicht ablenken.

Kooperiere, um durch ein Win-Win Verhältnis, alle deine Potentiale auszuschöpfen.

Mache Fehler und lerne daraus. Analysiere sie, werde klüger und nutze sie als Sprungbrett für eine bessee Zukunft.

Sei tolerant und nimm die anderen so wie sie sind. Lebe und lasse leben. Entferne dich von Vorurteilen und bilde dir deine eigene Meinung.

Lebe die goldene Regel und „Verhalte dich so, wie du möchtest, dass sich andere dir gegenüber verhalten“, denn was du säst, das wirst du auch ernten. Die Kooperation wird den Platz des Wettbewerbs zwischen den Menschen einnehmen können und die Feindschaft kann ein Ende finden. Gestehe dir, aber auch den anderen das Recht zu frei zu leben und einzigartig zu sein.maennchen-erfolg

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Die eigene Entscheidungskompetenz trainieren

Autorenportrait: Stefanistefanievosse Voss ging mit 16 Jahren als Schülerin in die USA, zog mit 23 für ihren Arbeitgeber nach Argentinien und heuerte mit 25 auf einem Segelschiff an, um die Welt zu umrunden. Nach 15 Jahren internationaler Karriere in einem DAX-Konzern machte sie sich 2009 selbständig. Heute ist sie Vortragsrednerin, Moderatorin, Consultant und Coach. Ihre Themen sind Leadership, Kommunikation, Team und Diversity. Mehr Informationen: www.cutwater.de

Entscheidungskompetenz

Bei fast jeder Sportart lernt man Dinge, die auch im normalen Leben hilfreich sind. Das war jedoch nicht mein Antrieb, eine Weltumseglung zu machen, im Gegenteil. Ich wollte einfach nur segeln und ein aufregendes und schönes Jahr haben. Aber dann entwickelte sich meine 14 Monate dauernde Reise in erster Linie zu einem Crashkurs in Sachen Entscheidungskompetenz.

 Naivität kann hilfreich sein

Ich war 25, als ich in mein Abenteuerjahr gestartet bin. Es war sehr naiv von mir, auf einem Schiff anzuheuern, welches in einer Folge von langen Etappen um den Globus schippert, ohne vorher jemals lange Strecken gesegelt zu sein. Die Enge an Bord einer 20 Meter langen Yacht konnte ich mir nicht vorstellen. Auf einer Fläche von rund 30 – 35 m² Wohnfläche lebt man mit 10 – 12 Personen zusammen. Und so eine Etappe dauert nicht nur ein paar Stunden wie beim Küstensegeln, sondern wir waren häufiger mehr als zwei Woche auf See. Ohne Land in Sicht!

Hätte ich vorher gewusst, was mich erwartet, ich hätte diese Reise nie angetreten. Ich hätte mich niemals mit vollem Bewusstsein in diese konfliktträchtigen, anstrengenden und nervenaufreibenden Umstände begeben. Aber dass ich es eben doch gemacht habe, voller Optimismus und mit schon fast an Dummheit grenzender Naivität, das hat mir eins beschert: extrem wertvolle Erfahrungen.

Wenn alles anders läuft als geplant

Wenn Du nicht das bekommst, was Du erwartet hast, dann bekommst Du in jedem Fall Erfahrungen. Diesen Satz habe ich mal in einem Leadership-Seminar aufgeschnappt. Er ist die perfekte Beschreibung meines Segeljahres. Doch, ich habe auch Segeln gelernt, kann heute ein Wolkenbild interpretieren und mit einem Funkgerät umgehen. Das hatte ich vorher erwartet. Aber überhaupt nicht voraussehen konnte ich, dass ich eine Expertin für das Überwinden von Grübelfallen werden würde. Ich hätte mir nie vorstellen können, dass ich mich mit meinen eigenen Verhaltens- und Denkmustern so fundamental würde auseinandersetzen müssen. Das war schmerzhaft, aber auch sehr wirkungsvoll. Denn ich habe einen ganz neuen Umgang mit Entscheidungen entwickelt. Und ich habe das Jammern und Schuldzuweisen bewusst abgelegt.

Im Mikrokosmos an Bord eines Schiffes lässt sich kein Konflikt lange unterdrücken. Die besondere Enge verlangt nach Klarheit und Klartext. Die innere Auseinandersetzung mit sich selbst auf der einen und mit den Mitseglern auf der anderen Seite ist ein intensiver und anstrengender Prozess. Aber als ich das Gelernte von meinem Leben auf See in mein normales (Berufs-) Leben an Land transferieren konnte wurde mir klar, welch wertvollen Schatz ich gehoben hatte.

Jammern ist das Dümmste, was Du im Sturm machen kannst

Stell Dir vor, Du willst den Atlantik überqueren. Die Wettervorhersage für die nächsten Tage ist gut, Du bist optimistisch und die ersten Tage läuft alles wie am Schnürchen. Aber dann gibt es einen Wetterumschwung. Das herannahende Tiefdruckgebiet ist so groß, dass Du auf jedsegelnen Fall damit in Berührung kommen wirst. In dieser Situation wird kein guter Segler Trübsal blasen und sich ärgern. Im Gegenteil. Er wird immer
konzentrierter, checkt nochmal alle technischen Einrichtungen an Bord und sichert die Gegenstände unter Deck. Er ruht sich aus um Kraft zu haben, wenn es hart auf hart kommt. Er entscheidet sich bewusst dafür, sich mit den Gegebenheiten konstruktiv auseinanderzusetzen.

Im Alltag hingegen suchen wir erst mal gerne nach Schuldigen wenn es ungemütlich wird. Der neue Chef erfüllt seine Versprechen nicht, also werde ich bockig. Die Kollegin hat das Problem verursacht, dann soll sie es auch selbst wieder lösen. Ich kann nichts dafür, bin das arme Opfer, und die Umstände sind schwierig.

Eine solche Haltung ist an Bord eines Schiffes lebensgefährlich. Wer als Segler in eine Opferrolle fällt, der liefert sich aus. Der gibt im wahrsten Sinne des Wortes das Steuer aus der Hand. Jammern und Klagen schaffen keinerlei Perspektive. Sie sind nur eins: pure Energieverschwendung.

Annehmen was ist

Als Segler bist Du gezwungen, die Bedingungen genau so anzunehmen, wie sie jetzt sind. Segeln ist ein extrem auf das Hier und Jetzt fokussierter Sport. Natürlich sind Strategie und Planung wichtig. Aber es ist das flexible Agieren im aktuellen Moment und das ständige Beobachten und Ausnutzen der jetzt gerade herrschenden Einflüsse, welches den Segelsport ausmacht.

Um in diese Handlungsfokussierung hineinzukommen, musst Du die Problemsicht loslassen. Wenn Du Dich ärgerst, bleibt keine Energie für das Abwägen von Möglichkeiten. Wenn Du gegen die Umstände ankämpfst, anstatt sie anzunehmen, dann verpasst Du womöglich den entscheidenden Moment für einen wichtigen Kurswechsel. Du musst Dich immer wieder entscheiden, Deine Kraft im Hier und Jetzt zu verwenden.

Ich hatte viele Gelegenheiten, unseren erfahrenen Kapitän im Sturm zu beobachten. Seine absolute Fokussierung auf die Handlungsalternativen hat mich nachhaltig beeindruckt. Selbst nachdem uns ein Segel komplett zerrissen ist hat er nicht eine Minute damit verschwendet, zu schimpfen und wütend zu werden. Sondern er hat sofort neue Anweisungen gegeben, um diese schwierige Situation nicht noch schwieriger werden zu lassen.

Auf See gibt es kein Leben im Konjunktiv

Wenn beim Segeln die Leinen los gemacht werden sind eine Menge wichtiger Entscheidungen bereits gefallen. Ohne eine Möglichkeit, diese Entscheidungen zu korrigieren. Welchen Proviant nehmen wir mit? Welche Segel haben wir an Bord? Was ist in der Bordapotheke? Wie viel Diesel haben wir im Tank? Und besonders: Welche Crewmitglieder fahren mit?

Gerade bei einem langen Törn hat die Endgültigkeit dieser Entscheidungen massive Auswirkungen. Wenn ein dringend gebrauchtes Werkzeug nicht da ist, dann ist es nicht da. Wenn man vergessen hat, Mehl einzukaufen, dann gibt es an Bord kein frisches Brot. Ist ein nerviger Mitsegler an Bord, dann muss man ihn bis zum nächsten Hafen ertragen. Alle Gedanken in Richtung „hätten wir mal“, „könnten wir nur“ oder „wären wir doch“ sind zwecklos. Es ist wie es ist.

Das Loslassen vom Konjunktiv ist mir sehr schwer gefallen. Auf See wurde mir klar, wie oft ich mit Entscheidungen hadere. Wie häufig ich erst entscheide, dann um-entscheide und dann nochmal nachdenke und nochmal eine andere Richtung einschlage. Das geht an Bord nicht mehr. Das Segeln erlaubt kein Hin und Her. Es hat mich viel innere Einsicht und Kraft gekostet, den lästigen Konjunktiv bewusst aus meinem inneren Dialog herauszuhalten.

Klare Entscheidungen schaffen einen klaren Kurs

Man kann den Hafen nicht nur ein bisschen verlassen oder nur ein wenig den Anker lichten. Ganz oder gar nicht. Die eindeutige Kommunikation klarer Entscheidungen gehört zu den Dingen, die man an Bord eines Schiffes schnell lernt. Natürlich wird trotzdem viel diskutiert. Meinungen werden ausgetauscht und ein guter Skipper sucht den Dialog mit seiner Crew. Letztlich ist es jedoch die strikte Hierarchie innerhalb einer Segelcrew, die schnelle und klare Entscheidungen in schwierigen Situationen möglich macht.

Je länger ich unterwegs war, desto mehr wurde mir bewusst, wie sehr meine Entscheidungen direkte Konsequenzen haben. Heute habe ich eine klare Strategie für mein Handeln entwickelt. Das, was ich entscheiden kann, das entscheide ich und stehe dazu. Und wenn mir eine entscheidungen-bildEntscheidung größeres Kopfzerbrechen bereitet, dann entscheide ich bewusst, diese Sache jetzt nicht zu entscheiden. Ich gebe mir Zeit und Raum, Dinge zu überdenken und abzuwägen. Das schafft Klarheit und entlastet, denn das unproduktive Hinterfragen und Abwägen raubt Kraft.

Segeln ist eine Schule fürs Leben

In den Jahren seit meiner Reise habe ich zahlreiche Seminare, Fortbildungen und Trainings absolviert. Egal ob Konfliktmanagement, Moderation, Führung oder Teamspirit, am Ende geht es im Kern immer darum, gelungene Entscheidungen zu treffen und umzusetzen.

Eine Weltumseglung ist das beste Mittel, diese Kernkompetenz zu erlernen. Leider kostet sie viel Geld, dauert rund ein Jahr, und man bekommt sie nur im Gesamtpaket mit schlechtem Wetter, Enge, Schlafmangel und Null Komfort. Aber für mich hat es sich definitiv gelohnt!

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Bernd und das steinerne Herz

Alexander Witt

Ein Gastbeitrag von Alexander Witt, Diplom-Psychologe, Psychotherapeut und Business Coach.

„Wie coache ich?“ – Immer wieder höre ich von Klienten die Frage: „Wie arbeiten Sie eigentlich? Wie muss ich mir so ein Coaching vorstellen?“ Und immer wieder finde ich es äußerst schwierig, eine komplexe Methode in wenigen Sätzen zu erklären. Dennoch möchte ich hier einen etwas ausführlicheren Versuch wagen, meine Vorgehensweise anhand eines Praxisbeispiels darzustellen.

Ich arbeite nach dem Gestaltansatz von Fritz Perls, einem bekannten deutsch-amerikanischen Psychotherapeuten. Er vertrat die Haltung, dass wir nur im Hier-und-Jetzt mit uns und der Umgebung im Kontakt, d.h. lebendig sein können. Klingt einfach, ist es aber nicht. Viele Menschen leben im Grunde ständig in der Vergangenheit oder in der Zukunft. Sobald wir mit uns hadern, weil wir zum Beispiel letzte Woche im Job eine falsche Entscheidung getroffen haben, sind wir emotional blockiert. Wir haben dann weniger – und manchmal auch gar keine – Ressourcen mehr für den aktuellen Moment übrig. Ähnlich verhält es sich, wenn wir ständig in die Zukunft schauen: „Oh Gott, ich habe noch so viel zu tun! Übermorgen ist die Präsentation, hoffentlich geht da nichts schief! Ich muss alles dafür tun, dass mein Chef mit mir zufrieden ist!“ Auch hier sind wir nicht präsent, sondern in einem Paralleluniversum gefangen, das uns sämtliche Energie für das Hier-und-Jetzt raubt.

Methoden und Interventionen
Von besonderer Bedeutung sind daher Strategien, um den Klienten für seine aktuellen Empfindungen und Wahrnehmungen zu sensibilisieren. Anhand von sog. erlebnisorientierten Interventionen (z.B. Imaginationsübungen, Rollenspiele, Achtsamkeitsübungen, Arbeit mit inneren Anteilen) versuche ich den Klienten mit seinen Emotionen in Kontakt zu bringen. Denn nur, wenn ich meine Gefühle spüre, kann ich die für mich richtigen Entscheidungen treffen! Emotionen können als eine Art inneres Navigationsgerät verstanden werden, das leider von immer mehr Menschen unbewusst ausgeschaltet wird.

Bernd – Ein Fallbeispiel
Vor einigen Monaten hatte ich ein Coaching mit einem Manager eines großen Automobilkonzerns, den ich im Folgenden Bernd nennen möchte. Bernd war überaus erfolgreich, 70-Stunden-Wochen waren für ihn selbstverständlich. Er war ein „Arbeitstier“, hart zu sich selbst und hart gegenüber seinen Mitarbeitern. Ein Privatleben war kaum existent, Freunde hatten sich von ihm schon seit längerem zurückgezogen, weil die Arbeit für ihn immer an erster Stelle stand. In letzter Zeit litt er jedoch zunehmend unter Energielosigkeit und war auch nicht mehr so leistungsfähig wie gewohnt, was ihn in höchstem Maße irritierte. Die erste Sitzung war überaus beeindruckend: Bernd war leicht verspätet, wirkte bei der Begrüßung äußerst gereizt und nahm kaum Kenntnis von mir oder dem Coaching-Zimmer. Er stand unter immensem Druck, war hektisch, angespannt und kam gleich zur Sache: „Ich muss dringend wieder mein altes Leistungsniveau erreichen! Wie lange brauchen Sie dafür?“ Nachdem wir uns über den ungefähren Zeitrahmen verständigt hatten, führten wir eine gründliche Problem- und Zielanalyse durch. Hier fiel mir auf, dass Bernd sich zwar sehr für seine Ziele begeistern konnte („Stärke demonstrieren! Leistungsfähig sein! In der Firma aufsteigen!“) – angesprochen auf seine aktuellen Schwierigkeiten wich er aber jedes Mal gekonnt aus. Stattdessen legte er ein extrem hohes Tempo an den Tag, hielt sich nicht lange mit einem Thema auf, sondern sprintete von einem wichtigen Punkt zum nächsten.

Wenn Menschen so rasant unterwegs sind, kann das ein Zeichen für ein unbewusstes Vermeiden von negativen Emotionen sein. Ich schlug ihm also in der nächsten Sitzung vor, ein wenig inne zu halten und auf seine körperlichen Empfindungen zu achten. Bernd wirkte zunächst skeptisch, ließ sich aber dennoch auf eine Achtsamkeitsübung ein. Bei einer solchen Intervention wird die Aufmerksamkeit unter Anleitung des Coaches auf verschiedene Körperbereiche gelenkt, um sich selbst besser spüren zu lernen. Häufig geschehen dabei spannende Veränderungen, so auch dieses Mal: Im Bereich des Herzens nahm Bernd ein große Schwere wahr. Wir folgten diesem Gefühl und ich bat ihn weiter zu erforschen, was er denn für ein Bild vor sich sähe.

Alexander Witt„Ich sehe ein steinernes Herz, das mit einer schweren Kette und einem großen Schloss abgesperrt ist.“ In diesem Moment fing Bernd an zu weinen – erst sehr leise und kontrolliert, dann immer lauter. Ich versuchte ihm in diesem Moment Unterstützung und Halt anzubieten ohne den wichtigen emotionalen Prozess zu unterbrechen. Schließlich gelang es ihm seine Gefühlswelt in Worte zu packen: „Ich fühle mich so traurig und einsam! Schon seit Jahren lasse ich niemanden mehr an mich ran“. Ein paar Wochen zuvor habe er eine attraktive Frau kennen gelernt, die sich jedoch schon bald wieder von ihm abwendete, weil er keine Nähe zulassen konnte und mit seinen Gedanken immer nur bei der Arbeit war. Jetzt wurde ihm klar, wie sehr er sich vom echten Leben zurückgezogen hatte.

Epilog
Im weiteren Verlauf lernte Bernd in verschiedenen Situationen – auch während der Arbeit – auf sich zu achten und seine Bedürfnisse und Gefühle zu spüren. Er fing an, häufiger Pausen zu machen, wenn er sich müde fühlte oder schaltete für eine gewisse Zeit das Telefon aus, wenn er seine Ruhe haben wollte. Außerdem begann er wieder alte Freunde anzurufen und sich mit ihnen zu treffen. Ach ja: Leistungsmäßig war er bald wieder „ganz der Alte“, obwohl er nun nur mehr 50 Stunden pro Woche im Büro war. In der letzten Coaching-Sitzung zog Bernd folgendes Fazit: „Es ist schön wieder im Leben zu sein!“

Über den Autor
Alexander Witt ist Diplom-Psychologe, Psychotherapeut und Business Coach. Er arbeitet in eigener Praxis in München und berät Unternehmen im Hinblick auf leistungsfördernde soziale Umwelten. Seine Tätigkeitsschwerpunkte liegen vor allem auf der Persönlichkeitsentwicklung von Führungskräften und Mitarbeitern sowie im Bereich Teamsupervision und Gruppendynamik. Darüber hinaus leitet er Seminare zu den Themen Kommunikation, Führung und Burnout-Prävention.

 

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