Landsiedel NLP Training


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Dirk Spengler

Die Empfehlungsmaschine
Dienstag, 08.10.2013, 20-21.15 Uhr

Kundenbetreuung von Reaktiv zu Proaktiv
Mit dem Trainer Dirk Spengler.




Inhalt


Dieses Webinar setzt direkt an das letzte Webinar „Wertewandel im Verkauf“ an. Es zeigt, wie Kundenbetreuung heute nicht nur erwartet wird, sondern auch zur automatischen Empfehlungsmaschine werden kann.

  • Intelligente Kundenkategorisierung
  • Bestandskunden sind viel wertvoller als Neukunden
  • Wer's nicht tut, bezahlt doppelt

Ziel

  • Kundenbindung und -zufriedenheit steigern
  • Effektivität durch standardisierte Abläufe
  • Kundenakquise, Cross- und Up-Selling auf Automatik stellen

Zielgruppe


Verkäufer und alle die sich für Kaufpsychologie interessieren.



Angaben zum Trainer

  • Jahrgang 1969 - Plauen im Vogtland
  • seit 1992 selbständig im Verkauf
  • Business-Coach & Verkaufstrainer - LOSJETZT - business and coaching experts!
  • Buchautor „Lasse Deinen Kunden einkaufen! - Wie sich Kunden selbst zum Kaufen v e r f ü h r e n“
  • Dozent bei der Akademie für Versicherungsmakler, Hamburg
  • NLP-Lehrtrainer (DVNLP, IN, LNLPT) für Landsiedel NLP-Training in Plauen

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