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Die Empfehlungsmaschine
Dienstag, 08.10.2013, 20-21.15 Uhr

Kundenbetreuung von Reaktiv zu Proaktiv
Mit dem Trainer Dirk Spengler.

Inhalt

Dieses Online-Seminar setzt direkt an das letzte Online-Seminar „Wertewandel im Verkauf“ an. Es zeigt, wie Kundenbetreuung heute nicht nur erwartet wird, sondern auch zur automatischen Empfehlungsmaschine werden kann.

• Intelligente Kundenkategorisierung
• Bestandskunden sind viel wertvoller als Neukunden
• Wer's nicht tut, bezahlt doppelt

Ziel

• Kundenbindung und -zufriedenheit steigern
• Effektivität durch standardisierte Abläufe
• Kundenakquise, Cross- und Up-Selling auf Automatik stellen

Zielgruppe

Verkäufer und alle die sich für Kaufpsychologie interessieren.

Angaben zum Trainer

• Jahrgang 1969 - Plauen im Vogtland
• seit 1992 selbständig im Verkauf
• Business-Coach & Verkaufstrainer - LOSJETZT - business and coaching experts!
• Buchautor „Lasse Deinen Kunden einkaufen! - Wie sich Kunden selbst zum Kaufen v e r f ü h r e n“
• Dozent bei der Akademie für Versicherungsmakler, Hamburg
• NLP-Lehrtrainer (DVNLP, IN, LNLPT) für Landsiedel NLP-Training in Plauen

Hinweise für das Anmelden bei einem Online-Seminar

Zuerst klickst Du auf dieser Seite auf den Button "Anmeldung" bei einem Online-Seminar Deiner Wahl. Anschließend gelangst Du auf die Info-Seite des jeweiligen Online-Seminares (welche noch kontinuierlich mit Inhalten gefüllt werden), auf der Du "Jetzt Voranmelden" auswählen musst.
Um dem Online-Seminar nun beitreten zu können, ist ein kurzes Formular mit Deinen Daten auszufüllen. Dort trägst Du Unternehmen, Vorname, Nachname und Email-Adresse ein und klickst im Anschluss auf "Weiter". Nun siehst oben auf der Info-Seite die Bestätigung, dass Dir eine Email geschickt wurde. In dieser Email findest Du den Link zum virtuellen Seminarraum, in dem das Online-Seminar zum festgelegten Datum stattfindet.