Auf dem Weg zu exzellenter Kommunikation

Das Credo dieses Buches lautet: Alle Menschen sind Gewohnheitswesen. Gewohnheiten führen zu konsistenten Verhaltensmustern. Unsere gesamte Sprechweise und unsere Handlungen zeugen von diesen Mustern. Die Muster können von einem ausgebildeten Beobachter leicht entdeckt werden. Sie können verwendet werden, um unseren Einfluß auf andere zu erhöhen. Wer klug ist, wird die Muster entsprechend verwenden. Wer sie mißachtet, mißachtet die Einzigartigkeit seines Gegenübers.

Junfermann
Preis: EUR 35,00
ISBN 3-873873-958

Marilyne Woodsmall & Wyatt Woodsmall